来源：市交通运输局 发布时间：2024-02-27 选择阅读字号：[ 大 中 小 ] 阅读次数： 0
我市春运已开始27天，全市公路、铁路、水路、民航累计发送旅客132.49万人次，较2023年春运前26日同比上升18.6%。高速公路日均来攀车辆3.08万辆，较2023年同期增加8.9%；出攀车辆3.13万辆，较2023年同期增加9.1%。国省道干线机动车日均断面流量8013/日，较2023年同期增加8.9%，其中货车日均断面流量1469/日，较2023年同期增加2.2%；客车日均断面流量6206/日，较2023年同期增加5%。春运工作专班全面做好春运交通运输服务保障工作。
一是严格安全监管，实现行业“零亡人事故”。认真贯彻市委、市政府和省春运专班关于春运工作的要求，严格落实执行综合交通运输工作各项管理规定，全面落实企业全员岗位安全生产责任制，突出抓好安全隐患排查整治，狠抓落实，细化措施，强化监管，有力维护了全市安全有序的春运氛围。针对行业主要风险点及安全管理重点、难点开展执法检查行动，累计出动执法人员1600余人次，抽查车辆62000余台次、船舶60余艘次，查处客货运输车辆违法违规行为6起。
二是强化服务意识，实现服务“零春运投诉”。深入组织开展“小红帽”等活动，督促指导客运企业、客运站（码头）为旅客提供温馨优质服务；加强春运期间“12328”交通服务热线管理，坚持交通服务热线文明服务、热情服务、优质服务，确保群众咨询或投诉的问题及时回应。春运以来，全市“12328”热线未接到直接涉及物流保通保畅和春运工作的工单，迅速答复或核实信息咨询、意见建议类工单365件，无一超时。
三是加强运输保障，实现人员“零旅客滞留”。科学分析预测客流需求，全力抓好春运运力组织，针对学生流、务工流、景区流等统筹安排客车、公交车、出租汽车2300余台，分类做好春运错峰控流、削峰控量。为方便市民出行，开行旅游专线1条、定制公交线路1条，并对阳光快线3号线循环路线进行延伸，有效保障了城市公园和重点商圈等人员聚集区域的出行，春节期间累计发送16万余班次，运送旅客580万余人次。